ภาพรวมการขายสินค้าออนไลน์บน Amazon
ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจขายสินค้าออนไลน์อยู่แล้ว หรือเป็นมือใหม่ที่ต้องการเริ่มต้นค้าการขายออนไลน์ไปกับพวกเรา ข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของการขายสินค้าออนไลน์ใน Amazon และช่วยให้คุณเริ่มต้นการขายออนไลน์กับ Amazon ได้อย่างราบรื่น!
39.99 ดอลลาร์/เดือน + ค่าธรรมเนียมการขายอื่นๆ
ก่อนสมัครบัญชีผู้ขาย
1. เลือกสินค้าที่จะขายใน Amazon
ทาง Amazon เปิดให้ผู้ขายทุกรายสามารถลงขายสินค้าได้มากกว่า 30 หมวดหมู่ เพียงแต่สินค้าบางหมวดหมู่จะต้องมีการขออนุมัติเอกสารสำคัญและสามารถลงขายได้หากผู้ขายสมัครบัญชี แผนการขายแบบมืออาชีพ (Professional Selling Plan) เพื่อความปลอดภัยในการบริโภคหรือในการใช้งาน
2. พิจารณาโปรไฟล์ผู้ขาย
เมื่อตัดสินใจเลือกขายสินค้าออนไลน์บน Amazon แล้ว ผู้ขายควรจะพิจารณาโปรไฟล์ของตนเองเพื่อที่จะวางกลยุทธ์ในการขายให้เหมาะสมมากที่สุด
ผู้ผลิต มีโรงงานหรือกระบวนการผลิต และผลิตสินค้าภายใต้แบรนด์ตนเอง
เจ้าของแบรนด์ สั่งผลิตสินค้าภายใต้แบรนด์ของตนเองเพื่อเสนอตัวเลือกที่ไม่ซ้ำใครให้กับลูกค้า
ตัวแทนจำหน่าย ค้นหาสินค้ายอดนิยมที่มีขายในตลาดอยู่แล้ว และนำเสนอขายใน Amazon แม้จะไม่ได้เป็นผู้ผลิตหรือเจ้าของแบรนด์ของตนเอง
ผู้ขายสามารถเลือกโปรไฟล์ใดก็ได้ที่เหมาะกับธุรกิจและเป้าหมายของตนเอง หากผู้ขายวางแผนที่จะขายในนามแบรนด์ของตนเองใน Amazon ทางเรามีทรัพยากรและเครื่องมือมากมายที่จะอำนวยความสะดวกให้คุณอย่างมากมาย
ผู้ผลิต มีโรงงานหรือกระบวนการผลิต และผลิตสินค้าภายใต้แบรนด์ตนเอง
เจ้าของแบรนด์ สั่งผลิตสินค้าภายใต้แบรนด์ของตนเองเพื่อเสนอตัวเลือกที่ไม่ซ้ำใครให้กับลูกค้า
ตัวแทนจำหน่าย ค้นหาสินค้ายอดนิยมที่มีขายในตลาดอยู่แล้ว และนำเสนอขายใน Amazon แม้จะไม่ได้เป็นผู้ผลิตหรือเจ้าของแบรนด์ของตนเอง
ผู้ขายสามารถเลือกโปรไฟล์ใดก็ได้ที่เหมาะกับธุรกิจและเป้าหมายของตนเอง หากผู้ขายวางแผนที่จะขายในนามแบรนด์ของตนเองใน Amazon ทางเรามีทรัพยากรและเครื่องมือมากมายที่จะอำนวยความสะดวกให้คุณอย่างมากมาย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์บน Amazon >
3. เลือกแผนการขายที่เหมาะสม
การสมัครบัญชีใน Amazon นั้นมีทั้งหมดสองรูปแบบ หรือที่เรียกว่า ‘แผนการขาย’ ให้เลือกคือ
(1) แผนการขายแบบบุคคลทั่วไป (Individual Selling Account) ที่จะเรียกเก็บ USD$0.99 ต่อหนึ่งหน่วยสินค้าที่ขายออก
(2) แผนการขายแบบมืออาชีพ (Professional Selling Account) ที่มีราคา $ 39.99 ต่อเดือนไม่ว่าจะขายสินค้าจำนวนเท่าใดก็ตาม
โดยที่แผนการขายแบบมืออาชีพนั้นจะมีเครื่องมืออำนวยความสะดวกและประโยชน์อื่น ๆ ที่มากกว่า นอกเหนือจากอาจจะมี ค่าใช้จ่าย เพิ่มเติมขึ้นอยู่กับหมวดหมู่สินค้าและการจัดส่ง
(1) แผนการขายแบบบุคคลทั่วไป (Individual Selling Account) ที่จะเรียกเก็บ USD$0.99 ต่อหนึ่งหน่วยสินค้าที่ขายออก
(2) แผนการขายแบบมืออาชีพ (Professional Selling Account) ที่มีราคา $ 39.99 ต่อเดือนไม่ว่าจะขายสินค้าจำนวนเท่าใดก็ตาม
โดยที่แผนการขายแบบมืออาชีพนั้นจะมีเครื่องมืออำนวยความสะดวกและประโยชน์อื่น ๆ ที่มากกว่า นอกเหนือจากอาจจะมี ค่าใช้จ่าย เพิ่มเติมขึ้นอยู่กับหมวดหมู่สินค้าและการจัดส่ง
4. สมัครบัญชีผู้ขาย
สมัครบัญชีผู้ขายบน Seller Central เว็บไซต์ที่ใช้จัดการบัญชีผู้ขายของคุณ โดยคุณสามารถสร้างบัญชีผู้ขาย Amazon ใหม่ด้วยอีเมลธุรกิจของคุณ และปฎิบัติตามขั้นตอนการสมัคร รวมทั้งเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนทุกอย่างให้ครบถ้วน
ศัพท์เฉพาะ Amazon: Seller Central
Seller Central เป็นเว็บไซต์ที่ผู้ขายลงชื่อเข้าใช้เพื่อบริหารธุรกิจและกิจกรรมการขายบน Amazon ผู้ขายสามารถจัดการสินค้าคงคลัง กำหนดราคาสินค้า สื่อสารกับลูกค้า ตรวจสอบสถานะบัญชี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย และเพิ่มสินค้าใหม่
เริ่มลงรายการสินค้า
1. ก่อนลงรายการสินค้า
ก่อนที่จะลงรายการสินค้าใน Amazon โปรดตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งว่าผู้ขายสามารถขาย หมวดหมู่สินค้า นั้นได้หรือไม่ ทั้งในกรณีหมวดหมู่สินค้าที่สามารถขายได้ภายใต้แผนการขายแบบมืออาชีพ หมวดหมู่สินค้าที่ต้องขออนุมัติ และสินค้าที่มีลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าหรือสิทธิบัตร
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขออนุญาตลงขายสินค้า >
2. ลงรายการสินค้า
ลงรายการสินค้าของคุณ โดยการเพิ่มข้อมูลสินค้าบน Amazon ครั้งละหนึ่งรายการ หรือจะเลือกเพิ่มที่ละหลายรายการก็ได้ หากคุณเลือกแผนการขายแบบมืออาชีพ
(1) ลงสินค้าใหม่ที่ยังไม่เคยมีขายบน Amazon (New ASIN)
ระบุ UPC/EAN และ SKU
(2) ลงสินค้าที่มีขายอยู่แล้วบน Amazon (Matched ASIN)
ระบุจำนวนสินค้าที่ต้องการขาย สภาพของสินค้า และวิธีการจัดส่ง
หลังจากที่ลงรายการสินค้าแล้ว ผู้ขายจะต้องใส่รายละเอียดสินค้า เช่น รูปภาพ ชื่อ คำอธิบาย ลักษณะสินค้า ประโยชน์ของสินค้า ลงในหน้ารายละเอียด (Detail Page)
(1) ลงสินค้าใหม่ที่ยังไม่เคยมีขายบน Amazon (New ASIN)
ระบุ UPC/EAN และ SKU
(2) ลงสินค้าที่มีขายอยู่แล้วบน Amazon (Matched ASIN)
ระบุจำนวนสินค้าที่ต้องการขาย สภาพของสินค้า และวิธีการจัดส่ง
หลังจากที่ลงรายการสินค้าแล้ว ผู้ขายจะต้องใส่รายละเอียดสินค้า เช่น รูปภาพ ชื่อ คำอธิบาย ลักษณะสินค้า ประโยชน์ของสินค้า ลงในหน้ารายละเอียด (Detail Page)
ดึงดูดความสนใจลูกค้า
เมื่อสินค้าของผู้ขายอยู่ในหน้าสินค้าของ Amazon มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดึงดูดลูกค้าของ Amazonให้เลือกซื้อสินค้าของคุณ
ดูวีดีโอ Amazon Flywheel ที่อธิบายวิธีการสร้างแรงผลักดันเพื่อเติบโตธุรกิจของคุณ
ดูวีดีโอ Amazon Flywheel ที่อธิบายวิธีการสร้างแรงผลักดันเพื่อเติบโตธุรกิจของคุณ
1. จัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็ว
หนึ่งในปัจจัยสำคัญในการดึงดูดลูกค้าคือประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ยิ่งได้รับสินค้าในระยะเวลาไม่นานเกินไป มีบริการดูแลลูกค้าที่ดี และมีการบริการส่งสินค้าคืน ลูกค้าย่อมต้องการสั่งซื้ออย่างแน่นอน
ผู้ขายจะถูกแจ้งให้ทราบเมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่าน Seller Central โดยผู้ขายสามารถเลือกใช้บริการ Fulfillment by Amazon (FBA) โดยที่ Amazon จะบริการเตรียมบรรจุหีบห่อ จัดส่ง บริการลูกค้า รวมถึงจัดการในกรณีลูกค้าเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ผู้ขายสามารถเลือกให้ Amazon ดูแลเรื่องการจัดส่งสินค้าโดย FBA หรือสามารถจัดการส่งสินค้าให้ลูกค้าด้วยตัวเองผ่าน Merchant Fulfilled Network (MFN)
ผู้ขายจะถูกแจ้งให้ทราบเมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่าน Seller Central โดยผู้ขายสามารถเลือกใช้บริการ Fulfillment by Amazon (FBA) โดยที่ Amazon จะบริการเตรียมบรรจุหีบห่อ จัดส่ง บริการลูกค้า รวมถึงจัดการในกรณีลูกค้าเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ผู้ขายสามารถเลือกให้ Amazon ดูแลเรื่องการจัดส่งสินค้าโดย FBA หรือสามารถจัดการส่งสินค้าให้ลูกค้าด้วยตัวเองผ่าน Merchant Fulfilled Network (MFN)
2. โฆษณาสินค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย
เพิ่มโอกาสให้รายการสินค้าของคุณบน Amazon ถูกพบเห็นมากในหมู่ลูกค้าหลายร้อยล้านคนของ Amazon ยิ่งขึ้น ด้วยการโฆษณาในหน้าผลการค้นหา หรือรายละเอียดสินค้า โดยการใช้เครื่องมือ Sponsored Product โฆษณาผ่านคีย์เวิร์ดสำคัญ หรือใช้เครื่องมืออื่น เช่น Promotion, Deal, และ Coupon ที่จะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อสินค้าให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว
หลังการขายครั้งแรก
1. รับเงินรายได้
Amazon จะโอนรายได้จากการขายสินค้าเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ขายตามรอบการสั่งจ่าย และจะแจ้งให้ทราบเมื่อทำรายการโอนสำเร็จ
2. รักษามาตรฐานการขาย
หากผู้ขายต้องการที่จะประสบความสำเร็จอย่างมั่นคง คุณจะต้องหมั่นรักษามาตรฐานร้านค้าของคุณเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้ลูกค้า
3. เติบโตธุรกิจทั่วโลก
ผู้ขายสามารถพิจารณาขยายฐานธุรกิจการขายออนไลน์ของคุณไปยังประเทศอื่น ๆ ทั่วโลกกับพวกเรา Amazon เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าและยอดขายอย่างมั่นคง
เริ่มต้นขายสินค้าออนไลน์ใน Amazon วันนี้!!
นำเสนอสินค้าของคุณให้กับลูกค้านับล้านที่ค้นหา Amazon.com ในทุก ๆ วัน
39.99 ดอลลาร์/เดือน + ค่าธรรมเนียมการขายอื่นๆ
มีเพียงไม่กี่รายการสินค้าที่จะขาย? ลงทะเบียนผู้ขายในรูปแบบแผนการขายในฐานะบุคคลทั่วไปได้ที่นี่ >
© 2020, Amazon Services LLC. All Rights Reserved. An Amazon Company